قامت Amazon (عبر Windows Central) بتمييز الكمبيوتر المحمول السطحي 7 من Microsoft باعتبارها “مقالة يتم إرجاعها بشكل متكرر” مع الكمبيوتر المحمول السطحي 7 ، مما يحذر المشترين المحتملين من التحقق من مراجعات العملاء قبل الشراء. تشير الملصق إلى أن الجهاز له عائد أعلى من المنتجات المماثلة ، على الرغم من أن Amazon لا تعطي أسباب ذلك.
أحد العوامل المحتملة هو استخدام منصة Snapdragon X من Qualcomm ، والتي تعتمد على الهندسة المعمارية القائمة على الذراع بدلاً من معالجات X86 التقليدية من Intel و AMD. بينما توفر رقائق ARM كفاءة أفضل للأداء وعمر البطارية ، يمكنك إدخال مشاكل مع توافق البرنامج.
لا يزال يتم تحسين العديد من تطبيقات Windows لمعالجات X86 ، مما يعني أنه يتعين عليهم الاعتماد على مضاهاة البرامج لتنفيذ ARM. على الرغم من أن Microsoft قامت بتحسين المحاكاة باستخدام Windows on ARM ، إلا أن بعض التطبيقات القديمة والبرامج المهنية والألعاب لا تزال تعاني من انخفاض الأداء أو لا يتم تنفيذها بالكامل. كان هذا التقييد انتقادًا شائعًا لأجهزة Windows التي تعمل باستخدام رقائق الذراع.
يحتوي الكمبيوتر المحمول السطحي 7 على تقييم لـ 460 مراجعة على Amazon في Amazon ، ولكن 12 ٪ من هذه المراجعات نجم. على الرغم من أن بعض المستخدمين يبلغون عن تجربة إيجابية ، يبدو أن الشكاوى المتعلقة بتوافق البرامج ، واتساق الأداء ، والردية العامة للمستخدم ، هي المشكلات المتكررة. يمكن أن تفسر هذه المخاوف سبب تلقى الجهاز تحذيرًا “يتم إرجاعه بشكل متكرر” لأن المشترين الذين يتوقعون أن يكونوا تجربة Windows غير الملحومة بخيبة أمل.
من المتوقع أن تنبعث Microsoft بعض هذه المخاوف من خلال تقديم إصدارات تعمل بالإنتل من الكمبيوتر المحمول السطحي. في بداية هذا العام ، استأجرت الشركة جهاز الكمبيوتر المحمول السطحي و The Surface Pro لعملاء الأعمال ، والتي تم تشغيلها من قبل معالجات Intel Core Ultra 200V (Lunar Lake). من المحتمل أن تتوفر خيارات مماثلة لنماذج المستهلكين ، على الرغم من عدم الإعلان عن أي جدول زمني رسمي. من خلال التحول إلى رقائق Intel ، تتم إزالة تحديات توافق البرنامج وفي نفس الوقت تزود عمر قوي وأداء عمر البطارية.
يجب على المشترين المحتملين لجهاز الكمبيوتر المحمول السطحي القائم على Snapdragon و Surface Pro 11 تقييم متطلبات البرمجيات الخاصة بهم بعناية. إذا تأكدت من أن البرامج الأساسية تعمل بشكل صحيح تحت Windows on ARM ، فيمكنك تجنب الإحباط والعوائد غير الضرورية.