في عام 2023 ، أعلنت شركة Apple أن 35 مليون دولار أمريكي لإنشاء دعوى قضائية جماعية في الولايات المتحدة هذا الشهر.
كما ذكرت من قبل 9to5macيتلقى العديد من المتقدمين حوالي 200 دولار أمريكي ، لكن البعض تلقى دفع 349 دولارًا أمريكيًا.
الموعد النهائي لتقديم مطالبة تم تبنيها العام الماضي. لذا ، إذا أدركت فقط إعلان الدعوى هذا ، فأكثر فوات الأوان لتلقي دفعة.
تضمنت دعوى الدعوى من الدعوى أحد سكان الولايات المتحدة -أمريكي ، والذي بين 16 سبتمبر 2016 و 3 يناير 2023 ، و iPhone 7 أو iPhone 7 و iPhone 7 ومشكلة صوتية ، يتم إصلاحها أو استبدالها على iPhone على أساس من مشاكل الصوت المغطاة.
كان 349 دولارًا أمريكيًا هو أقصى تعويضات لأولئك الذين دفعوا Apple لإصلاح المشكلات ذات الصلة.
تم مقاضاة Apple في العديد من الولايات الأمريكية في العديد من الولايات الأمريكية في عام 2019 ، حيث ادعت الشكاوى أن الشركة قد انتهكت قوانين حماية المستهلك والضمان. على الرغم من أن Apple وافقت على اتفاق ، إلا أنه رفض أي سوء سلوك.
“مرض الشريحة”
في وثيقة داخلية ، تم الحصول عليها من خلال Macarize في مايو 2018 ، تعرفت Apple على مشكلة ميكروفون لها تأثير مع نماذج iPhone 7 و iPhone 7:
قد يبلغ بعض العملاء أن الميكروفون على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus ، بعد تحديثهم إلى iOS 11.3 ، لا يعمل وزر السماعة أثناء الإنتاج أو الحفاظ عليه.
أعراض:
– زر مكبر الصوت مصنوع رمادي أثناء المكالمات
– لا يمكن لأشخاص آخرين سماع العميل للهاتف المحمول أو مكالمات FaceTime
– إذا قام أحد العملاء بتشغيل مقطع فيديو أو لغة صنعته بعد تثبيت iOS 11.3 ، فلا يوجد صوت
يشتهر العيب بعدم الرسمي على الإنترنت باعتباره “مرض حلقة”.
فيما يتعلق بالسبب الأساسي ، ادعى الإجراء الجماعي أن “المواد المستخدمة في السكن الخارجي للـ iphone غير كافية وغير كافية لحماية الأجزاء الداخلية” ، والتي تؤدي في النهاية إلى الإسكان الخارجي أثناء الاستخدام المنتظم. لم يتأثر عدد وحدات iPhone 7 و iPhone 7 Plus.
قالت شركة Apple في البداية إن مقدمي الخدمات يمكنهم طلب “استثناء من الضمان” لأجهزة iPhone المتأثرة ، والتي أدت على الأقل إلى إصلاحات مجانية ، والتي انتهت فجأة في يوليو 2018 بعد حذف Apple المستند. بعد ذلك ، كان على بعض العملاء دفع رسوم قدرها حوالي 300 دولار في الولايات المتحدة الأمريكية لحل.
