Abm & Sunk Cost Trugacy: خطأ مليار دولار أو كوميديا ​​من الأخطاء؟

Abm & Sunk Cost Trugacy: خطأ مليار دولار أو كوميديا ​​من الأخطاء؟

في الآونة الأخيرة ، اتصلت بي مدير الموارد البشرية في وظيفة تقدمت بطلب من أجلها والتي قالت إنني مثالي. بدا الأمر وكأنه مناسب لي. ومع ذلك ، كان المكتب بعيدًا عني.

أعيش في وسط لندن. كانت هذه الوظيفة رئيسًا لتوليد المتطلبات في مانشستر ، على بعد 4-5 ساعات بالسيارة ، وأكثر من 200 ميل من منزلي.

تم وصف الوظيفة بأنها “هجينة”. في ضوء المسافة ، افترضت أن هذا يعني التواجد في المكتب مرة واحدة في الأسبوع في أسوأ الحالات ، في أحسن الأحوال في أحسن الأحوال أو بضعة أشهر.

في عام 2019 ، عملت أمام Covid في دور مماثل في كامبريدج ، على بعد حوالي ساعتين من القيادة و 60 ميلًا ، حيث كان “الهجين” يعني ذلك بالضبط.

في بداية المقابلة ، أوضحت أن ابنتي السابعة عشر -كانت ابنتي شارلوت على الصراع معها (الامتحانات المدرسية النهائية التي تحدد الجامعة التي يمكنهم المشاركة فيها).

كما أنه يسبب بعض مشاكل الصحة العقلية. لذلك أردت أن أكون في المنزل لجزء كبير من الأسبوع لدعمهم (وقيادتهم إلى المدرسة).

على الرغم من توضيحاتي ، أصر مدير الموقف هذا على أنني في المكتب مرتين في الأسبوع. كان السبب هو أن جناح C قد استأجر للتو مكتبًا باهظًا كان عليهم ملؤه الآن.

تم قياسه ، كما وصفها مدير الموقف هذا ، أن استثمار هذه الشركة لم يسير على ما يرام في المكتب. اعتقدت أيضًا أنه إذا أرادت الإدارة الأشخاص في المكتب كثيرًا ، فلن أتمكن من العثور على سبب مقنع لملء مكتب باهظ الثمن بالجثث؟ 🤔

كانت المفارقة هي أن هذه واحدة من وفرة شركة ثقافة الشركات وار فون ، والتي للأسف لا “يشربون kool-aid”.

تلتزم هذه الشركة بضمان أن يصبح مكان العمل أكثر حساسية ومتمحور حول العمال ومعقولة. ومع ذلك ، فإنهم يريدون مني أن أجبر نغماتهم غير العقلانية والعاطفية قبل أن أعمل معهم!

اقترحت تولي دور المستقل لأن مديرة الموارد البشرية قالت إنها كانت يائسة لتولي هذا الدور في أقرب وقت ممكن.

– أفترض أن مهاراتي نادرة في المنطقة؟

ومع ذلك ، فإن هذه الشركة ، المخصصة لتحسين ثقافة الشركات ، لم تستطع في الاعتبار هذا الخيار المرن.

في ذلك المساء تحدثت إلى صديقي العزيز البروفيسور أوري ستيفانسون.

وهو أستاذ الفلسفة المتخصص في نظرية القرار والأخلاق. يركز بحثه الحالي على اتخاذ القرارات في ظل عدم اليقين الشديد.

كان أوري مفتونًا بقصتي. قال: “هذا مثال مثالي على” التكلفة الغارقة Trugacy “!

لقد اشتريت زوجًا مكلفًا ولكن غير مريح بشكل لا يصدق لا يمكنك العودة إلى المتجر لاسترداد الأموال. لذلك عليك أن ترتديها كل يوم حتى تهالك! '*

توضح هذه القصة أيضًا أن الخبراء المستقلين يمكن أن يكونوا لا يقدرون بثمن داخل المنظمات الخارجية أو الخارجية من أجل تغيير مثل هذه القرارات المجنونة.

إنه أحد الأسباب التي تجعلني سعيدًا بموقف المستقلين المكتملون وأحيانًا مافريك في الماضي. أنها تميل إلى أن تكون “محمية فقط”.

إنهم لا يسحرونهم مع الإطراء فقط للمضي قدما. عادة ما تكون مدفوعًا بشغف الوظيفة وحدها. أنت مباشرة وصادقة في ملاحظاتك.

وغالبًا ما يكونون أصولهم الموهوبة.

كما أنها واحدة من أسرع اتجاهات التوظيف نمواًلذلك يمكنني أيضًا التعود على توظيف المقاولين والمستقلين قبل أن أصبح 50 ٪ أو أكثر من القوى العاملة!

فيما يلي بعض هذه المواقف مع “التكلفة الغارقة للخطأ” ، والتي منذ أكثر من 20 عامًا من خبرتي مع بعض معارفها:

  1. استمرار تحديث موقع الويب الذي حدث خطأ وحطم حركة مرور كبار المسئولين الاقتصاديين. رأيت هذا في شركتين مختلفتين.                       
  2. عملت في شركة لم يدرك أحد أن نظام ABM غير فعال. كان هذا نظامًا آخر تم شراؤه قبل أن أبدأ هناك. منذ أن ركزت الشركة على التسويق الميداني ، لم يتم فعل شيء لإصلاحه.
  3. أبلغ مؤسس الشركة مستثمريها أن لديهم منتجًا يعمل بكامل طاقته. لكن مدير المنتج قال أيضًا أن هذه الشركة ليس لديها “تعديل منتج”. ومع ذلك ، واصل المستثمرون دعم الشركة حتى يتم طيها معًا.                                                                                    
  4. عملت في شركة جربت مبلغًا هائلاً في تنفيذ CRM وأتمتة التسويق من حيث العديد من المشكلات. تم إحضارها لإصلاحها. كان من الأسهل البدء من جديد. انتهت هذه القصة بشكل إيجابي بالنسبة لي لأنني قبل بضع سنوات تمكنت من تنفيذ وتدريب الشركة على متن (ناجح) شراء منذ بضع سنوات HubSpot CRM ومنصة أتمتة التسويق!
  5. تخترق بلد ما بلد ويمتص جهود هائلة للفوز بالحرب ، وهو ما لا يمكنه ذلك. لقد اشتعلت الحكومة في مستنقع. ومع ذلك ، لا يمكن أن يقبل الهزيمة ، لأن هذا يعني أن العديد من جنوده كانوا سيتوفون “مجانًا”.
  6. يشار إلى التكلفة الغارقة أحيانًا باسم “The Concord Trugacy” لأن الحكومات الفرنسية والبريطانية واصلت تمويل الطائرات السليمة المبالغ فيها ، التي كانت محكوم عليها بالفشل ، بعد فترة طويلة من عدم وجودها تجاريًا.

 *والدي ، السير كينيث باركرعلق نقطة أورري: مثيرة للاهتمام حول التكاليف الغارقة. ما هو مفقود لقياس الأحذية هو تقييد الميزانية. قد لا يكون المشتري قادرًا على تحمل تكاليف أي زوجين آخرين ، أو يمكن أن يحقق أموال أخرى أفضل عائد/مزيد من الرفاهية في مكان آخر. بعد الحرب ، قيل عمومًا أن ألمانيا كانت لها ميزة لأنها اضطرت إلى إعادة بناء مصانعها مع المعدات -من الدولة. قاتلت الصناعة البريطانية بالقمامة من القرن التاسع عشر ، حيث كانت تكاليف الاستبدال مرتفعة ولم يكن من الواضح ما إذا كان الاستثمار سيحسن الشبكة. بلا شك خطأ في هذه الحالة.

مصدر مرجعي

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *